ERP-Anpassung ist ein Fass ohne Boden
Jede Anpassung macht Updates komplizierter. Nach dem nächsten Upgrade ist alles weg. Und die UX bleibt trotzdem schlecht.
Warum ElbDesk
Weil Ihre Prozesse eigene Software verdienen
Standard-Software zwingt zum Kompromiss. ElbDesk passt sich Ihren Abläufen an - als ERP-Ergänzung oder als Ihr ERP.
Prozesse besprechen →- HH
- AUS HAMBURG
- 6
- PLATTFORMEN
- 9
- ERP-MODULE
- DE
- CLOUD-REGION
Das Problem
Warum Standard-Ansätze scheitern
Unternehmen mit speziellen Prozessen stehen vor einem Dilemma:
Vollständige Eigenentwicklung beginnt bei null
Bis die Basis steht (Login, Sync, Multi-Plattform), vergeht viel Zeit. Und Sie haben noch keinen einzigen Geschäftsprozess.
Standardsoftware zwingt zum Kompromiss
Ihre einzigartigen Arbeitsabläufe werden in starre Formulare gepresst. Das Ergebnis: Workarounds, Excel-Listen, frustrierte Teams.
Die Alternative
Die ElbDesk-Lösung
ElbDesk ist eine ausgereifte Plattform mit professioneller UX, Multi-Plattform-Support und skalierbaren Features. Wir entwickeln darauf Ihre spezifischen Prozesse, ohne bei null anzufangen. Haben Sie ein ERP, bleibt es und ist angebunden. Haben Sie keines, sind die ERP-Module von ElbDesk Ihr ERP.
Unsere Überzeugung
Prinzipien, die unsere Arbeit leiten
CRAFT
Software passt sich dem Unternehmen an
Nicht umgekehrt. Jedes Unternehmen ist einzigartig. Ihre Software sollte das widerspiegeln, nicht einschränken.
FAIRNESS
Klare Regeln statt Versprechen
Datenexport und Anbieterwechsel ohne Wechselentgelt, eine neue Vergütung nur mit Ihrer Zustimmung. Was gilt, steht verbindlich in unseren AGB.
INDEPENDENCE
Flexibel mit oder ohne ERP
Haben Sie ein ERP? ElbDesk ergänzt es nahtlos. Haben Sie keins? Dann sind die ERP-Module von ElbDesk Ihr ERP - von Verkauf und Lager bis zur Buchhaltung.
SPEED
Geschwindigkeit ohne Kompromisse
Weil die Grundlage steht, beginnen wir direkt mit Ihren Prozessen statt mit Anmeldung, Rechten und Infrastruktur - ohne Abstriche bei Qualität oder Funktionalität.
LONGEVITY
Gebaut, um zu bleiben
Software, die die Systeme um sie herum überlebt. Moderne, unabhängig skalierbare Architektur - wartbar mit geringem Risiko, auch in zehn Jahren noch.
VERTRAG & AUSSTIEG
Was passiert, wenn Sie uns nicht mehr brauchen?
Die Antwort steht in den AGB der Asertion GmbH, nicht in einem Werbeversprechen. Das Wichtigste in Kürze:
Datenexport & Anbieterwechsel
AGB Ziffer 32
Betreiben wir ElbDesk für Sie, können Sie den Wechsel zu einem anderen Anbieter oder in Ihre eigene Infrastruktur verlangen. Der Standardexport, die Wechselunterstützung und die Löschung kosten kein zusätzliches Wechselentgelt.
- Kein zusätzliches Wechselentgelt
- Kein Buyout als Voraussetzung
- Wechsel grundsätzlich innerhalb von 30 Tagen nach der Ankündigungsfrist
- Vollständige Löschung, auf Wunsch bestätigt
Verbindlich geregelt
Laufzeit & Vergütung
AGB Ziffern 28 und 31
Die Vergütung ergibt sich aus Ihrem Angebot und bleibt für die Vertragsperiode unverändert. Hosting und Infrastruktur werden als eigene Position ausgewiesen.
- Laufzeit zwölf Monate, Kündigung drei Monate zum Laufzeitende
- Neue Vergütung nur mit Ihrer Zustimmung - Schweigen zählt nicht
- Nutzer-, Modul- oder Speicherpreise nur, wenn vereinbart
Keine einseitige Preiserhöhung
IM DETAIL
Nutzungsrechte & Buyout
AGB Teil D
Welche Rechte Sie am ElbDesk Core, an den ERP-Modulen und an den für Sie entwickelten Anpassungen erhalten und wie ein optionaler Buyout funktioniert, regeln die AGB im Einzelnen. Wir gehen sie gern mit Ihnen durch.
- ElbDesk Core und ERP-Module: Ziffer 26
- Für Sie entwickelte Anpassungen: Ziffer 27
- Optionaler Buyout: Ziffer 33
Wie wir arbeiten
Direkt, pragmatisch, ergebnisorientiert
- 01
Verstehen statt verkaufen
Wir analysieren Ihre Prozesse, bevor wir Lösungen vorschlagen. Manchmal ist ElbDesk nicht die Antwort - dann sagen wir das.
- 02
Geschäftsführer-Einbindung
Ihr Projekt wird direkt vom Gründer betreut. Keine Übergaben zwischen Vertrieb, Projektleitung und Entwicklung.
- 03
Iterativ zum Ergebnis
Kein 200-Seiten-Pflichtenheft. Wir entwickeln in kurzen Zyklen, Sie sehen früh Ergebnisse und können jederzeit Kurs korrigieren.
Passt ElbDesk zu Ihrem Problem?
In 30 Minuten finden wir heraus, ob ElbDesk für Ihre Situation die richtige Lösung ist - oder eben nicht.
- DATENEXPORT OHNE WECHSELENTGELT
- DSGVO DEUTSCHE CLOUD
- ENTWICKELT IN HAMBURG