Häufig gestellte Fragen

ElbDesk ist ideal für kleine und mittelständische Unternehmen (KMU), die eine passgenaue Softwarelösung für ihre individuellen Geschäftsprozesse benötigen. Besonders geeignet ist ElbDesk für Unternehmen mit speziellen Workflows, branchenspezifischen Anforderungen oder Integrationen, die sich mit klassischer Standardsoftware nicht effizient abbilden lassen. Häufig kommt ElbDesk in den Bereichen Fertigung, Logistik, Handel, Pharma und Projektfertigung zum Einsatz.

Ja. ElbDesk kann als Ergänzung zu Ihrem vorhandenen ERP laufen - oder selbst Ihr ERP sein. Dafür bringt ElbDesk neun ERP-Module mit: Kontakte & CRM, Artikel & Preise, Verkauf, Einkauf, Lager, Buchhaltung, Controlling, Workspace & Zusammenarbeit sowie Personal. Was Ihr Unternehmen darüber hinaus braucht, entwickeln wir im selben System.

Stammdaten (Kontakte & CRM, Artikel & Preise), Warenwirtschaft (Verkauf, Einkauf, Lager), Finanzen (Buchhaltung, Controlling) und Team (Workspace & Zusammenarbeit, Personal). Alle Module laufen auf dem ElbDesk Core mit Oberfläche, Rechten, Mandanten und eigenen Feldern. Die Funktionen jedes Moduls finden Sie auf der Seite „Module“.

Nein. Das Modul Personal führt Mitarbeiterakten, Abwesenheiten mit Freigabe, Qualifikationen und Ausstattung. Die Lohnabrechnung bleibt bei Ihrem Lohnprogramm oder Ihrer Steuerkanzlei.

Standardprozesse wie Buchhaltung oder Warenwirtschaft können Sie später an andere Software übergeben; Ihre Abläufe in ElbDesk sprechen dann über Schnittstellen mit dem neuen System. Betreiben wir ElbDesk für Sie, sind Datenexport und Anbieterwechsel ohne zusätzliches Wechselentgelt möglich, und ein Buyout ist dafür keine Voraussetzung. So regelt es Ziffer 32 der AGB der Asertion GmbH.

Ja. Der Verkauf erstellt E-Rechnungen als XRechnung oder ZUGFeRD/Factur-X, der Einkauf importiert eingehende E-Rechnungen. Das Format legen Sie je Kunde fest, einschließlich Leitweg-ID für öffentliche Auftraggeber.

ElbDesk Cloud wird in deutschen Rechenzentren gehostet und erfüllt hohe Anforderungen an Datenschutz und DSGVO-Konformität. Alternativ kann ElbDesk On-Premise in Ihrer eigenen IT-Infrastruktur betrieben werden. Hosting- und Infrastrukturkosten werden als eigene Position abgerechnet.

Die Dauer der Umsetzung richtet sich nach Ihren individuellen Anforderungen, Prozessen und Schnittstellen. Weil Grundlage und ERP-Module bereits stehen, beginnen wir direkt mit dem, was Ihr Unternehmen besonders macht. Nach ersten gemeinsamen Workshops erhalten Sie eine fundierte Einschätzung zu Aufwand, Umfang und Zeitrahmen Ihres Projekts.